Polityka prywatności PakaFlow

1. Administrator

Administratorem danych związanych z prowadzeniem strony PakaFlow, rejestracją i obsługą konta, kontaktem oraz rozliczeniami jest MULTI ART SIADACZKA MICHAŁ, ul. Cicha 18B, 05-126 Wólka Radzymińska, NIP 5253062152. Kontakt: kontakt@pakaflow.pl.

2. Kategorie danych

W zależności od sposobu korzystania z PakaFlow mogą być przetwarzane dane identyfikacyjne i firmowe, dane kontaktowe, dane konta, informacje o logowaniu i sesjach, adres IP i dane techniczne, logi bezpieczeństwa, informacje rozliczeniowe, konfiguracja integracji oraz treść korespondencji i zgłoszeń.

Jeżeli Klient przesyła przez PakaFlow dane swoich odbiorców zamówień, PakaFlow może technicznie przetwarzać m.in. dane zamówienia, imię i nazwisko, adres dostawy, e-mail i numer telefonu w imieniu Klienta.

3. Cele i podstawy

Dane mogą być przetwarzane w celu zawarcia i wykonania umowy, utworzenia i utrzymania konta, obsługi płatności i rozliczeń, świadczenia wsparcia, zapewnienia bezpieczeństwa, przeciwdziałania nadużyciom, dochodzenia lub obrony roszczeń, wykonania obowiązków podatkowych i rachunkowych oraz — jeżeli jest to wymagane — na podstawie zgody w odniesieniu do określonych opcjonalnych funkcji.

4. PakaFlow jako podmiot przetwarzający

W zakresie danych wprowadzonych lub pobieranych przez Klienta w celu obsługi jego sprzedaży Klient może pozostawać administratorem, a Operator PakaFlow działać jako podmiot przetwarzający. Szczegółowe zasady takiego przetwarzania określa DPA.

5. Odbiorcy i dostawcy techniczni

Dane mogą być udostępniane lub powierzane podmiotom zapewniającym usługi niezbędne do funkcjonowania PakaFlow, np. infrastrukturę serwerową, pocztę, backup, wsparcie techniczne lub inne usługi pomocnicze. Aktualne informacje o dalszych podmiotach przetwarzających są dostępne na stronie „Podmioty przetwarzające”.

Sama obecność integracji z marketplace, hurtownią, przewoźnikiem lub systemem księgowym nie oznacza automatycznie, że jej dostawca jest podprocesorem PakaFlow. Rola zależy od rzeczywistego przepływu danych i relacji prawnej.

6. Okres przechowywania

Dane są przechowywane przez okres niezbędny do wykonania umowy, a następnie przez czas wymagany przez przepisy lub uzasadniony ochroną przed roszczeniami. Dane oparte wyłącznie na zgodzie są przetwarzane do jej cofnięcia lub wcześniejszego ustania celu. Okresy techniczne, logi i kopie bezpieczeństwa mogą podlegać odrębnym cyklom retencji.

7. Prawa osób

W granicach wynikających z RODO osobie może przysługiwać prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu oraz cofnięcia zgody. Wnioski można kierować na kontakt@pakaflow.pl.

Osobie przysługuje także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Bezpieczeństwo

Operator stosuje środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka, w szczególności uwierzytelnianie, kontrolę dostępu, szyfrowane połączenia, mechanizmy bezpieczeństwa sesji, audyt istotnych operacji, kopie bezpieczeństwa i kontrolowane aktualizacje.

9. Cookies i pamięć urządzenia

Szczegółowe informacje o cookies i Local Storage znajdują się w Polityce cookies. Ustawienia opcjonalnych kategorii można w każdej chwili zmienić przez „Ustawienia prywatności”.

10. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana wraz ze zmianami prawa, funkcjonalności PakaFlow, infrastruktury lub procesów przetwarzania. Aktualna wersja jest publikowana na stronie PakaFlow.

Wersja: 2026-08-29-R10.43.26